Ocupando uma área de 564.733,177 km², a Bahia apresenta a maior extensão territorial e o maior número de municípios do Nordeste. Diante disso, a realização de atividades presenciais torna-se um desafio, requerendo a construção de soluções para a manutenção do contato com o público que pretende ser alcançado. Desde 2013, o Projeto Telessaúde Brasil Redes – Bahia (TelessaúdeBA) iniciou a oferta de serviços, executados pelo Núcleo Técnico-Científico, executado pela Fundação Estatal Saúde da Família (FESF-SUS), com a proposta de se constituir como uma ferramenta de apoio aos profissionais da Atenção Básica dos 417 municípios do estado, especialmente no que se refere a questões clínicas e do processo de trabalho. Para a realização das atividades à distância, os principais desafios encontrados foram o acesso a equipamentos de informática e a conectividade disponível. Quando não relacionadas aos equipamentos, a maiores dificuldades de comunicação estão relacionadas à conectividade, no tocante à velocidade, e à operação do software pelos participantes. Considerando as dificuldades observadas, a solução adotada para viabilizar as atividades à distância foi organizar o agrupamento de equipes em locais com infraestrutura mínima de comunicação. No que se refere à operação do software, foram confeccionados e compartilhados tutoriais para orientar a sua operação, além da realização de testes antes das atividades agendadas. Inicialmente, o software proposto para a realização das atividades foi o Skype™, mas diante do cenário de conectividade encontrado, outras opções começaram a ser estudadas. Ao serem realizados testes locais com ferramenta Adobe Connect™ (Adobe), observou-se ser esta a mais adequada para a efetivação das atividades à distância, passando a ser este o padrão adotado. Após essa atitude, percebe-se a realização cada vez mais frequente de atividades à distância para orientação e treinamento de profissionais com vistas ao melhor uso dos serviços de Telessaúde. Atualmente, a equipe do Núcleo tem realizado testes com a ferramenta Mconf™ (plataforma gratuita de código aberto), similar à Adobe (plataforma proprietária), sendo os resultados preliminares bastante satisfatórios. Atualmente, a equipe do Núcleo tem fomentado o uso da ferramenta Mconf™ por outros atores vinculados ao Projeto, na perspectiva de ampliar a capacidade de apoio dedicada a gestores municipais e equipes de saúde.