O Apoio Matricial configura-se como uma diretriz central do processo de trabalho dos Núcleos de Apoio a Saúde da Família (NASF) visando à qualificação do cuidado na Estratégia da Saúde da Família (ESF), no qual possibilita trocas entre núcleos de conhecimento e campos de saberes. Em 2010, A Fundação Estatal Saúde da Família (FESF-SUS) realizou concurso público envolvendo as categorias profissionais relacionadas ao NASF, integrando trabalhadores para atuar nos municípios de Lauro de Freitas, Barreiras, Brumado e Prado. Um dos grandes desafios iniciais dos trabalhadores NASF, juntamente com os profissionais das equipes de saúde da família foi o de resignificar e potencializar o processo de trabalho já em andamento nos municípios contratualizados com a FESF-SUS. Nos primeiros meses de atuação, as equipes NASF fizeram uso de ferramentas de trabalho pautadas na lógica da instituição, como Formação Inicial do(a) Trabalhador(a), a Gestão Participativa - por meio da criação de um Grupo de Trabalho integrando gestores e trabalhadores -, a Agenda Compartilhada, além de outras referências para a produção do cuidado, todas estas com suporte de uma equipe de Apoio Institucional. Para tanto, lançaram mão de metodologias que discutiam o papel do NASF na ESF. No contexto das práticas, observamos conflitos entre a proposta e a realidade local, tendo em vista que as equipes de saúde da família (EqSF) criaram uma expectativa de que o NASF seria mais um serviço de saúde a ser referenciado, por estarem embebidas de uma lógica ambulatorial. A necessidade de se compreender mais sobre o papel do NASF, permitiu a abertura de outros espaços de construção coletiva, permeados por reflexões sobre o fazer-em-equipe. A construção das agendas do NASF, em conjunto com as EqSF, fortaleceu a capacidade de análise e intervenção dessas equipes, além de um maior envolvimento dos profissionais com as agendas planejadas em conjunto, reduzindo a dicotomia entre atividade do NASF e atividade da EqSF, bem presente quando as ações são planejadas isoladamente. EqSF e NASF se defrontam cotidianamente com obstáculos inerentes ao campo da Atenção Básica. Ainda assim, por atuar na mobilização de novos saberes e práticas, o NASF configura-se como um ente capaz de diminuir esses obstáculos – incluindo aqueles que estão na esfera subjetiva dos profissionais - qualificando e resignificando as necessidades das equipes apoiadas, com vistas à ampliação e integralidade do cuidado.