O acesso à informação é percebido como aspecto fundamental para a promoção da saúde da população, em que a aquisição de conhecimento permite aos indivíduos intervirem positivamente sobre os fatores de risco à sua própria saúde: possibilitando atuar de maneira ativa no autocuidado da sua saúde física, psicológica e afetiva. Nesse sentido, o Deficiente Visual (DV) encontra no seu dia-a-dia um cenário marcado por distintos fatores que podem facilitar ou dificultar o acesso à informação em saúde. O presente trabalho tem por objetivo identificar quais são os fatores facilitadores ou dificultadores no acesso à informação pelo DV, e que impactam na sua qualidade de vida e bem-estar. Para tal, foi realizada um mapeamento sistemático da literatura, de caráter qualitativo, com a utilização da Meta-Etnografia para síntese dos dados. O levantamento selecionou, ao final do processo, um total de 10 artigos, e identificou 71 evidências de fatores. As evidências foram analisadas e classificadas, resultando em 53 fatores distribuídos agrupados em 8 categorias, de acordo com a responsabilidade atribuída pelos autores a cada um dos fatores. Os resultados da pesquisa apontaram para uma diversidade de fatores multidimensionais, interrelacionados e sobrepostos, atribuídos a: aspectos comportamentais do próprio DV e dos profissionais de saúde; da rede de relacionamento e de instituições de atendimento à saúde; das políticas públicas e dos contextos socioeconômico/ambiental; das tecnologias; e resultantes dos treinamentos e capacitações. A partir desse levantamento, foi possível perceber a complexidade de aspectos envolvendo o acesso à informação, e que o desenvolvimento de iniciativas de conscientização da população e do próprio DV sobre sua condição de vida pode ser uma importante estratégia para uma melhor qualidade de vida desses indivíduos: promovendo as redes de suporte social e a competência em informação.