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Considerando os serviços de informação como meios auxiliares do processo de comunicação da informação científica e tecnológica, neste trabalho, são apresentados o estudo e a sistematização de um conjunto de elementos necessários à criação e manutenção de serviços de informação para promover a transferência/comunicação da informação tecnológica, no contexto da Agricultura Familiar brasileira. A metodologia utilizada teve como base uma pesquisa de natureza exploratória, a partir de literatura especializada, objetivando a identificação dos elementos necessários à criação e manutenção destes serviços de informações. Dentre os resultados, destacam-se os elementos relacionados a: comportamento informacional dos usuários da informação agrícola; práticas de mediação da informação científica e tecnológica; integração das fontes; armazenamento de demandas não atendidas; processos de recepção da informação tecnológica; política de desenvolvimento de coleções; e registros (memória) de usos da informação tecnológica. Concluiu-se que os serviços de informação são vitais nos processos transferência/comunicação da informação tecnológica na agricultura. Para tanto, na criação desses serviços, deve-se considerar o conhecimento agrícola como produto coletivo, dos atores diretamente envolvidos nesta prática: agricultores, extensionistas e pesquisadores. Em adição, os mesmos serviços devem operar em redes, visando fortalecer e viabilizar o processo de transferência de informação.