{"id":241,"date":"2025-03-24T11:25:05","date_gmt":"2025-03-24T14:25:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufpb.br\/comconf\/?page_id=241"},"modified":"2025-03-24T11:25:31","modified_gmt":"2025-03-24T14:25:31","slug":"valores-do-servico-publico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ufpb.br\/comconf\/integridade\/campanhas-de-integridade\/valores-do-servico-publico\/","title":{"rendered":"Valores do Servi\u00e7o P\u00fablico"},"content":{"rendered":"\n

Valores no Servi\u00e7o P\u00fablico<\/h2>\n\n\n\n

A tomada de decis\u00f5es na administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica \u00e9 uma atividade cotidiana para os gestores, seja em situa\u00e7\u00f5es simples ou complexas. Para muitas dessas situa\u00e7\u00f5es, as respostas j\u00e1 est\u00e3o expressas nas leis, c\u00f3digos e regulamentos. Contudo, no caso de circunst\u00e2ncias n\u00e3o previstas ou de d\u00favidas sobre sua aplica\u00e7\u00e3o, como dirimir e solucionar dilemas de integridade?<\/p>\n\n\n\n

Quando n\u00e3o se sabe, se tem d\u00favida ou mesmo inexiste uma norma para determinada conduta, os valores surgem como fundamentais para nortear a a\u00e7\u00e3o ou decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os valores s\u00e3o indispens\u00e1veis e imprescind\u00edveis para a correta atua\u00e7\u00e3o no servi\u00e7o p\u00fablico. Eles devem ser considerados intr\u00ednsecos, e por isso, norteiam como normas de conduta e atitude, por meio dos quais os comportamentos ser\u00e3o considerados corretos. Os valores e sentimentos s\u00e3o internos, e as condutas (a\u00e7\u00f5es ou omiss\u00f5es) s\u00e3o externas e vis\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

Os VALORES GUIAM AS A\u00c7\u00d5ES E DETERMINAM AS CONDUTAS, INTERESSES E ATITUDES DOS SERVIDORES P\u00daBLICOS<\/strong>. Por definirem pensamentos e refletir a forma como se deve pautar o servi\u00e7o p\u00fablico, ELES S\u00c3O A BASE, A FILOSOFIA DA INSTITUI\u00c7\u00c3O<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por isso \u00e9 importante que os valores, compromissos e miss\u00e3o das institui\u00e7\u00f5es estejam bem definidos e conhecidos pelos seus servidores.<\/p>\n\n\n\n

VALORES CONSTRU\u00cdDOS POR TODOS S\u00c3O MAIS F\u00c1CEIS DE SEREM IMPLEMENTADOS E SEGUIDOS<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Integridade e Valores<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Organiza\u00e7\u00e3o para a Coopera\u00e7\u00e3o e Desenvolvimento Econ\u00f4mico (OCDE)<\/a><\/strong> recomenda que as administra\u00e7\u00f5es p\u00fablicas devem: fortalecer as compet\u00eancias dos servidores p\u00fablicos e garantir que sejam pautados por valores na tomada de decis\u00f5es; promover a integridade e os valores p\u00fablicos; fornecer orienta\u00e7\u00e3o e treinamento para identificar e gerenciar situa\u00e7\u00f5es de conflito de interesses e resolver dilemas de integridade.<\/p>\n\n\n\n

Agir no servi\u00e7o p\u00fablico conforme os valores \u00e9 agir de maneira \u00edntegra, o que traz ainda o benef\u00edcio de gerar confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Para se alcan\u00e7ar uma forte cultura de integridade no servi\u00e7o p\u00fablico, os valores devem anteceder at\u00e9 mesmo as normas e regulamentos, seja dando-lhe base, um alicerce, seja complementando-lhe. Neste sentido, acaba sendo mais importante definir, criar e implementar valores que apenas normatizar condutas simples.<\/p>\n\n\n\n

Em consequ\u00eancia, agir conforme valores afasta desconfian\u00e7as e aumenta uma efetividade das normas.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o significa dizer que os c\u00f3digos de conduta e regulamentos devam ser esquecidos. Pelo contr\u00e1rio, eles devem ser baseados nos valores definidos pela institui\u00e7\u00e3o. Por isso a OCDE<\/strong> esclarece que encontrar um equil\u00edbrio entre regras e abordagens baseadas em valores \u00e9 essencial para a implementa\u00e7\u00e3o eficaz dos programas de integridade, levando a uma s\u00f3lida cultura de integridade.<\/p>\n\n\n\n

Os valores ajudam a decidir e a atuar sem d\u00favidas ou incertezas, porque eles s\u00e3o o norte da institui\u00e7\u00e3o e da conduta. Eles favorecem um ambiente organizacional mais \u00edntegro, onde todos possam atuar de modo comum, no interesse p\u00fablico. Eles tamb\u00e9m contribuem para que as pessoas possam agir da mesma maneira perante uma mesma situa\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que s\u00e3o perenes, duradouros e estruturantes daquele servi\u00e7o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

A OCDE<\/strong> tamb\u00e9m recomenda que a defini\u00e7\u00e3o de valores seja obrigat\u00f3ria e englobe todas as unidades da institui\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

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Valores s\u00f3lidos s\u00e3o cren\u00e7as firmes e duradouras, de uma profunda convic\u00e7\u00e3o para si e para o grupo. As pessoas n\u00e3o apenas querem seguir como tamb\u00e9m querem ensinar e transmitir tais valores a outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o h\u00e1 como desvincular os valores assimilados e as condutas corretas. H\u00e1 uma n\u00edtida rela\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

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  1. os valores s\u00e3o a base de toda cren\u00e7a e orienta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
  2. as condutas de uma pessoa s\u00e3o frutos acumulados desses valores;<\/li>\n\n\n\n
  3. ambos influenciam o processo cognitivo de uma pessoa, a maneira de ser;<\/li>\n\n\n\n
  4. valores e condutas est\u00e3o sujeitos a mudan\u00e7as com as diferentes intera\u00e7\u00f5es sociais e experi\u00eancias sociais de uma pessoa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Assim, tanto os valores como as atitudes s\u00e3o componentes integrantes do comportamento geral de uma pessoa. Valores e atitudes est\u00e3o interrelacionados. As atitudes s\u00e3o influenciadas e constru\u00eddas sobre os valores da pessoa. Portanto, as atitudes s\u00e3o a resposta final que se tem para com algum sujeito de acordo com seus valores. Tudo isso n\u00e3o difere no servi\u00e7o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

    J\u00e1 se perguntou quais os valores que levamos para nosso trabalho, no exerc\u00edcio da fun\u00e7\u00e3o p\u00fablica?<\/p>\n\n\n\n

    De fato, as pessoas devem estabelecer e aceitar valores de integridade p\u00fablica como uma responsabilidade compartilhada (Manual da OCDE de Integridade P\u00fablica<\/a><\/strong>).<\/p>\n\n\n\n

    Valores do Servi\u00e7o P\u00fablico Federal<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    A Controladoria-Geral da Uni\u00e3o<\/strong> (CGU<\/strong>), em parceria com a Organiza\u00e7\u00e3o para a Coopera\u00e7\u00e3o e Desenvolvimento Econ\u00f4mico<\/strong> (OCDE<\/strong>), coordenou projeto que escolheu os Valores do Servi\u00e7o P\u00fablico Federal. A iniciativa foi realizada por vota\u00e7\u00e3o, para que os pr\u00f3prios servidores federais de todo o Brasil escolhessem quais valores iriam orientar e balizar a cultura da Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica federal.<\/p>\n\n\n\n

    A projeto buscou compreender os conceitos dos valores existentes na Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica para refletir sobre o uso de tais valores no desenvolvimento pessoal, nas rotinas de trabalho, nas compet\u00eancias comuns e no clima organizacional.<\/p>\n\n\n\n

    Como foi feita a escolha<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Em outubro de 2020, a CGU<\/strong> lan\u00e7ou a pesquisa eletr\u00f4nica a ser respondida por todos os servidores p\u00fablicos federais para levantamento dos valores. Em seguida, os valores indicados pelos servidores passaram por processos de sele\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o, incluindo a participa\u00e7\u00e3o de representantes do setor privado e da sociedade civil. Finalmente, foram consolidados os Valores do Servi\u00e7o P\u00fablico Brasileiro.<\/p>\n\n\n\n

    Foram escolhidos sete valores:<\/p>\n\n\n\n