{"id":547,"date":"2026-03-20T20:33:24","date_gmt":"2026-03-20T23:33:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufpb.br\/ouvidoria\/?p=547"},"modified":"2026-03-23T20:37:11","modified_gmt":"2026-03-23T23:37:11","slug":"ouvidoria-geral-e-comu-da-ufpb-recebem-mencao-honrosa-em-concurso-nacional-de-boas-praticas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ufpb.br\/ouvidoria\/noticias\/ouvidoria-geral-e-comu-da-ufpb-recebem-mencao-honrosa-em-concurso-nacional-de-boas-praticas\/","title":{"rendered":"Ouvidoria-Geral e CoMu da UFPB recebem men\u00e7\u00e3o honrosa em concurso nacional de boas pr\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"\n
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A Ouvidoria-Geral e o Centro de Refer\u00eancia de Pol\u00edticas de Preven\u00e7\u00e3o e Enfrentamento \u00e0s Viol\u00eancias contra as Mulheres da UFPB (CoMu) da Universidade Federal da Para\u00edba (UFPB) receberam men\u00e7\u00e3o honrosa<\/a> na VIII edi\u00e7\u00e3o do Concurso de Boas Pr\u00e1ticas da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv). O reconhecimento foi dado \u00e0 iniciativa \u201cEntre a den\u00fancia e o acolhimento: a pr\u00e1tica da CoMu como a\u00e7\u00e3o de Ouvidoria Estrat\u00e9gica e transforma\u00e7\u00e3o institucional no enfrentamento \u00e0s viol\u00eancias contra as mulheres na UFPB\u201d. <\/p>\n\n\n\n

A pr\u00e1tica reconhecida tem como base a atua\u00e7\u00e3o articulada entre a Ouvidoria Geral e a CoMu no acolhimento e tratamento de den\u00fancias de viol\u00eancia contra a mulher no \u00e2mbito da UFPB. Desde 2018, a CoMu atua como porta de entrada institucional para esse tipo de demanda, em fluxo cont\u00ednuo e integrado com a Ouvidoria, conforme previsto nos regimentos internos das duas unidades. O modelo adotado inclui atendimento humanizado por equipe multidisciplinar, com suporte psicol\u00f3gico, social e orienta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica, ampliando o cuidado para al\u00e9m da apura\u00e7\u00e3o dos fatos .<\/p>\n\n\n\n

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Segundo Felipe Ramelli, Ouvidor Geral da UFPB,  oferecer atendimento humanizado e emp\u00e1tico \u00e9 um dos grandes desafios para as ouvidorias. \u201cNa UFPB, o trabalho realizado em parceria com a CoMu \u00e9 fundamental para que possamos avan\u00e7ar nesse objetivo nos casos que envolvem viol\u00eancia contra as mulheres que estudam, trabalham e convivem na institui\u00e7\u00e3o, evitando a revitimiza\u00e7\u00e3o\u201d, comenta. \u201cO reconhecimento da Renouv evidencia que pol\u00edticas p\u00fablicas voltadas \u00e0 tem\u00e1tica da viol\u00eancia contra a mulher s\u00e3o necess\u00e1rias e precisam ser fortalecidas cada vez mais\u201d. <\/p>\n\n\n\n

A conquista foi celebrada pela Diretora da CoMu, Val\u00e9ria Rufino. \u201cEsse reconhecimento \u00e9 motivo de grande orgulho para a CoMu, para a Ouvidoria e para a UFPB, pois demonstra que estamos construindo uma experi\u00eancia exitosa no enfrentamento e no adequado tratamento das den\u00fancias, contribuindo para tornar o ambiente universit\u00e1rio mais seguro e acolhedor para as mulheres\u201d, afirma. <\/p>\n\n\n\n

A premia\u00e7\u00e3o foi concedida na tem\u00e1tica \u201cOuvidoria Estrat\u00e9gica: instrumento de gest\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o institucional\u201d. O concurso, promovido pela Renouv desde 2017, busca valorizar e disseminar pr\u00e1ticas inovadoras desenvolvidas por ouvidorias em todo o pa\u00eds, incentivando a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

A Rede Nacional de Ouvidorias, coordenada pela Ouvidoria-Geral da Uni\u00e3o, tem como finalidade integrar e fortalecer as a\u00e7\u00f5es das ouvidorias p\u00fablicas em todo o pa\u00eds, promovendo capacita\u00e7\u00e3o, compartilhamento de experi\u00eancias e uso de ferramentas como a plataforma Fala.BR. <\/p>\n\n\n\n

***<\/p>\n\n\n\n

Texto: Hugo Bispo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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