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COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO DE REVISÃO SISTEMÁTICA
Última alteração: 2016-12-02
Resumo
Com base em uma revisão sistemática da literatura, a pesquisa explora dimensões teóricas da Comunicação Organizacional e analisa o seu alinhamento com a Gestão do Conhecimento. A revisão sistemática considerou dois objetivos: (1) oferecer resposta ao questionamento sobre as dimensões teóricas da Comunicação Organizacional; e (2) identificar se há diálogo ou alinhamento entre as temáticas desta área com a Gestão do Conhecimento. Foram avaliadas fontes secundárias, recuperadas nas bases de dados Emerald e Science Direct e publicadas entre os anos de 2010 e 2015. Os resultados do estudo demonstram que a Comunicação Organizacional atua na divulgação de mensagens para stakeholders, além disso, suas ferramentas são aplicadas para estimular fluxos de informação e a troca de conhecimento.
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