O presente trabalho tem como objetivo identificar a natureza dos fatores de acesso à informação pelo Deficiente Visual (DV), tendo em vista a promoção da saúde desses indivíduos. Para tal, foi realizada uma revisão narrativa da literatura das áreas de Ciência da Informação, Ciências Sociais, Humanas e da Saúde. Foi proposto um modelo conceitual composto por três eixos de suporte no acesso à informação pelo DV. O primeiro diz respeito às capacidades individuais de lidar com as atividades cotidianas rotineiras e problemáticas (Suporte Cognitivo). O segundo refere-se à inclusão social e às redes de relacionamento do DV (Suporte Social). O terceiro consiste nos aspectos acerca dos usos da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e Tecnologia Assistiva. Os resultados permitiram uma visão panorâmica de possíveis fatores facilitadores e dificultadores no acesso à informação por pessoas com limitações visuais severas e abre campo para futuras pesquisas que visem debater a temática, explorando empiricamente e em profundidade experiências de vida cotidiana do DV.