A comunicação objetiva apresentar a proposta do modelo de comportamento informacional de usuários de instituições políticas, especificamente as assessorias parlamentares. O referencial teórico recuperou pesquisas relacionadas ao comportamento informacional, que emergem como soluções epistêmicas às limitações das primeiras investigações dedicadas aos estudos de usuários. Recuperaram-se os modelos de comportamento informacional propostos por Thomas D. Wilson, Brenda Dervin, David Elis, Carol C Kuhlthau e Peter Ingwersen para cumprir o objetivo geral da investigação. Os procedimentos metodológicos anunciaram o método de procedimento, nível da pesquisa e as técnicas e os instrumentos da pesquisa, com destaque para a técnica de incidente crítico. Os resultados permitiram anunciar a proposta de um modelo de comportamento informacional de assessorias parlamentares orientado às instituições políticas, como câmaras e assembleias legislativas. Os modelos recuperados evidenciam a transitoriedade das representações, requerendo ajustes que acompanhessem a dinâmica das relações sociais, assim como as relações de usuários da informação com instituições/organizações.