Atendimento da Ouvidoria durante o regime de teletrabalho
Em cumprimento à Portaria nº 090/GR/REITORIA/UFPB, de 17 de março de 2020, que dispõe sobre as medidas de prevenção e adequação do funcionamento da Universidade Federal da Paraíba às determinações oficiais referentes à emergência de saúde pública decorrente do Coronavírus (COVID-19), a Ouvidoria-Geral informa:
- As manifestações continuam sendo realizadas por meio do site www.falabr.cgu.gov.br;
- A tramitação virtual dos processos e os respectivos prazos não serão alterados (nem interrompidos nem suspensos);
- O canal de contato direto com a Ouvidoria-Geral da UFPB é o e-mail ouvidoria@reitoria.ufpb.br. As demandas serão respondidas no prazo de até 24 horas;
- Em casos emergenciais, a solicitação de atendimento presencial deverá ser realizada por e-mail (ouvidoria@reitoria.ufpb.br). A solicitação será analisada (deferida ou indeferida) em até 24 horas;
- As reuniões serão realizadas por conferência à distância via Skype ou Whatsapp. Não deixe de realizar a sua manifestação!
João Pessoa, 17 de março de 2020
OUVIDORIA-GERAL
UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA
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